Guest Directory 2018-10-23T09:54:17+00:00

GUEST DIRECTORY

HERZLICH WILLKOMMEN IM MERCURE HOTEL FRANKFURT CITY MESSE

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hause. Dieser Wegweiser enthält nützliche Informationen über unser Haus und ermöglicht Ihnen, sich schnell bei unseren vielseitigen Dienstleistungen zurechtzufinden. Gerne stehen wir Ihnen zur Verfügung, wenn Sie mehr Informationen benötigen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

MIT FREUNDLICHEN GRÜSSE

Nihal Samarasinha
Geschäftsführer

Das Guest Directory als PDF (3,6MB)

HOTEL A-Z

ABREISE
Das Zimmer steht Ihnen bis 12.00 Uhr zur Verfügung. Für eine spätere Abreise kontaktieren Sie bitte die Rezeption. Telefon: 200

ACCOR HOTELS
www.accorhotels.com

AMTSLEITUNG
Bitte wählen Sie die „0“ für eine Amtsleitung.

ANREISE
Ihr gebuchtes Zimmer steht Ihnen ab 15.00 Uhr zur Verfügung.

APOTHEKE
Die nächste Apotheke finden Sie im Hauptbahnhof. Auskunft über den Notdienst erteilt Ihnen gerne der Empfang. Telefon: 200

ARZT
Informationen über die verschiedenen Ärzte erhalten Sie an der Rezeption. Telefon: 200

AUSFLÜGE
Buchungen und Informationen durch die Rezeption. Telefon: 200

AUTOVER MIETUNG
Gerne ist Ihnen die Rezeption für Buchungen behilflich. Telefon: 200

BABYBETT
Bitte kontaktieren Sie die Rezeption. Telefon: 200

BABYSITTER
Ein Babysitter-Service kann durch die Rezeption bestellt werden. Telefon: 200

BADEMANTEL
Bademäntel sind an der Rezeption erhältlich. Telefon: 200

BAHNHOF
Der Hauptbahnhof ist ca. 3 Gehminuten vom Hotel entfernt.

BANKEN
Sie finden mehrere Banken in der näheren Umgebung. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte die Rezeption.

BAR
Unsere Lobbybar ist 24 Stunden für Sie geöffnet.

BLUMEN
Der nächste Blumenladen ist ca. 200 Meter vom Hotel entfernt.

BRIEFE
Sie können Ihre Briefe gerne am Empfang abgeben. Briefmarken sind dort ebenfalls erhältlich.

BÜGELSERVICE
Gerne bringen wir Ihnen ein Bügeleisen auf Ihr Zimmer. Telefon: 200

BUS
Die nächste Bushaltestelle befindet sich ca. 250 Meter entfernt.

FAHRRÄDER
Gerne erteilt Ihnen der Empfang Auskunft über Fahrradverleih-Möglichkeiten in der näheren Umgebung. Telefon: 200

FEUERLÖSCHER
Feuerlöscher sind auf jeder Etage verfügbar. Bitte beachten Sie die Beschilderung.

FLUGHAFEN
Der Internationale Frankfurter Flughafen ist ca. 12,5 km entfernt und sehr gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder Taxi zu erreichen. Für nähere Informationen kontaktieren Sie bitte den Empfang.

FOTO KOPIEN
Pro Kopie werden 0,25 € berechnet. Bitte wenden Sie sich an die Rezeption. Telefon: 200

FREE WI-FI
Free Wi-Fi steht Ihnen im gesamten Hotel zur Verfügung. Um sich einzuloggen, nutzen Sie bitte die bei Ihrer Anreise an der Rezeption erhaltenen Zugangsdaten.

FRISEUR
Gerne erteilt Ihnen der Empfang Auskunft über Friseure in der näheren Umgebung. Telefon: 200

FRÜHSTÜCK
Wochentags von 6.30 bis 10.00 Uhr, Wochenende 7.00 bis 10.30 Uhr, im Frühstücksraum im Erdgeschoss.

FUNDSACHEN
Bitte wenden Sie sich an den Empfang. Telefon: 200

GELDWECHSEL
Bitte wenden Sie sich an den Empfang. Telefon: 200

GEPÄCKRAUM
Bitte wenden Sie sich an den Empfang. Telefon: 200

HOUSEKEEPING
Bitte kontaktieren Sie die Rezeption. Telefon: 200

HYGIENEARTIKEL
Bitte kontaktieren Sie die Rezeption. Telefon: 200

KIRCHEN/GOTTES DIENSTE
Informationen erhalten Sie an der Rezeption. Telefon: 200

KRANKENHAUS
Gerne erteilt Ihnen der Empfang Auskunft über Krankenhäuser der näheren Umgebung. Telefon: 200

KREDITKARTEN
Euro/MasterCard, Diners Club, Visa, American Express und JCB werden akzeptiert.

MERCURE QUALITÄTSGARANTIE
Qualität, auf die Sie sich verlassen können. Wir sind rund um die Uhr für Sie erreichbar unter 2424.

PARKEN
Gerne können Sie in der hauseigenen Tiefgarage parken. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte die Rezeption. Telefon: 200

POST
Gerne können Sie Ihre Post an der Rezeption abgeben.

RADIO
Es sind verschiedene Radio-Kanäle auf dem TV-Gerät verfügbar.

RASIERAPPARAT
Einwegrasierer sind kostenfrei am Empfang erhältlich.

REINIGUNG
Bitte kontaktieren Sie die Rezeption. Telefon: 200

RESTAURANT
Gerne erteilt Ihnen der Empfang Auskunft über Restaurants in der näheren Umgebung. Telefon: 200

REZEPTION
Sie können sich jederzeit an die Rezeption wenden. Telefon: 200

SAFE
Bitte benutzen Sie Ihren Zimmersafe zur Aufbewahrung Ihrer Wertgegenstände während Ihres Aufenthalts.

SAUNA/SOLARIUM
Gerne erteilt Ihnen der Empfang Auskunft über Sauna- und Solarium- Möglichkeiten in der näheren Umgebung. Telefon: 200

SCHECKS
Sie können Ihre Rechnung gerne mit Travellerschecks begleichen. Andere Schecks werden nicht akzeptiert.

SCHUHPUTZMASCHINE
Gerne können Sie unsere Schuhputzmaschine in der Lobby benutzen.

SCHWIMMBAD
Gerne erteilt Ihnen der Empfang Auskunft über Schwimmbäder in der näheren Umgebung. Telefon: 200

SHOPPING
Gerne erteilt Ihnen der Empfang Auskunft über die Einkaufsmöglichkeiten in der näheren Umgebung. Telefon: 200

SPORT
Gerne erteilt Ihnen der Empfang Auskunft über das Sportangebot in der näheren Umgebung. Telefon: 200

STADTPLÄNE
Stadtpläne können Sie jederzeit an der Rezeption erhalten.

TABAKWAREN
Tabakwaren können im Kiosk gegenüber gekauft werden.

TAGUNGEN
Das Hotel verfügt nicht über eigene Tagungsräume. Sie können sich gerne an die Rezeption bezüglich eines externen Tagungsraumes wenden.

TAXI
Bitte wenden Sie sich an den Empfang. Telefon: 200

TELEFAX
Bei der Versendung von Faxen stehen Ihnen unsere Empfangsmitarbeiter gerne zur Verfügung. Telefon: 200

TELEFON
Internationale Vorwahlen:

Belgien +32
Italien +39
Portugal +351
Frankreich +33
Luxemburg +352
Schweiz +41
Griechenland +30
Niederlande +31
Spanien +34
Großbritannien +44
Österreich +43
USA +1
Irland +353

Unsere Gebühr pro Einheit beträgt 0,39 €. Die Dauer der Einheit kann von Land zu Land variieren. Bitte beachten Sie, dass es bei Gesprächen in Mobilfunknetze und ins Ausland zu erheblichen Gebühren kommen kann.

VERANSTALTUNGEN/TICKET -SERVICE
Gerne erteilt Ihnen der Empfang Auskunft über das laufende Programm. Telefon: 200

WÄSCHESERVICE
Für den Wäscheservice wenden Sie sich bitte an die Rezeption. Telefon: 200

WECKDIENST
Für einen Weckruf können Sie sich jederzeit an die Rezeption wenden. Telefon: 200

ZEITUNGEN/ZEITSCHRIFTEN
Die aktuelle Tageszeitung finden Sie im Foyer.


NICHTRAUCHERZIMMER
Das Rauchen im Zimmer ist streng verboten.
Bei Missachtung sind wir verpflichtet Ihnen 950,- € für die Kosten  der Feuerwehr, Reinigung und technischen Wartung der Brandmeldeanlage zu berechnen.

FEUERLÖSCHER
Feuerlöscher sind auf jeder Etage verfügbar. Bitte beachten Sie die Beschilderung.

So können Sie unser W-LAN-Angebot nutzen:

  • Schalten Sie an Ihrem Gerät das W-LAN ein.
  • Wählen Sie in der Liste der Netzwerke das Netzwerk Mercure Hotel aus.
  • Geben Sie das Passwort bookdirect ein.
  • Sie werden auf die W-LAN – Startseite des Hotels weiter geleitet.

Zimmer kühlen:

Neben der Eingangstür finden Sie das Thermostat. Hier können Sie die gewünschte Temperatur und die die Stärke des Gebläses einstellen.

Bitte vergewissern Sie sich bei der Verwendung der Klimaanlage, dass die Fenster zu und die Heizung aus ist.

Zimmer wärmen:

Am Heizkörper in Ihrem Zimmer befindet sich ein Dreh-Thermostat. Je höher die eingestellte Zahl, desto wärmer wird die Heizung.

Bitte vergewissern Sie sich, dass bei der Verwendung der Heizung die Klimaanlage aus und das Fenster geschlossen ist.